首先，要保持冷靜。當兒童，特別是子女或親人告訴我們他被人性侵犯時，不同的情緒會一下子湧出，如：震驚、憤怒、痛心、自責和內疚。不過，此刻成人的首要任務是要保持冷靜。兒童是鼓起很大的勇氣才能將被性侵犯一事講出來，如果成人表現激動和憤怒，作為當時人的兒童，一定會更不安和恐懼，甚至開始質疑自己揭露被性侵犯一事是否做錯，所以成人必須保持冷靜。
然後，成人應選擇在一個不會被打擾的安靜環境與兒童單獨傾談。在傾談過程中，成人要耐心聆聽，抱信任態度，即使兒童的說話有矛盾，也不要立即質疑他。成人要肯定地告訴兒童那「不是他的錯」，並要讚賞他願意把事情說出來的勇氣。與兒童傾談時，成人宜採用開放式問題︰When (何時發生)、Where (何地發生)、Who (何人)、What (發生何事)和How (如何發生)，讓兒童作主導，避免引導兒童。
成人要記錄有關兒童被性侵犯的詳細經過，然後求助。這樣做可減低於求助時兒童要不斷重覆講述被侵犯的細節。取得資料後，成人可與有關人士或機構尋求協助，如︰學校社工、兒童所居住地區的社會福利署保護家庭及兒童服務課等等。
在學校內如有任何人發現懷疑性侵犯個案，或學校接獲懷疑性侵犯個案舉報，都應立即通知校長，並盡快展開調查。如果個案涉及刑事罪行兼情況嚴重，相關兒童人身安全受到即時威脅，學校需立即向社署保護家庭及兒童服務課或警方通報。至於在辦公時間以外，可經社署部門熱線（電話號碼：2343 2255）通報懷疑虐兒個案。
